インタビュー
この仕事に転職してから何年になりますか?
5年目です。
ちなみに、現場の営業職からマネジメント職になってからは2年です。
転職する前は、どんな仕事をしていましたか?
社会に出てからずっと、金融機関で働いてました。
この仕事を選ぶきっかけや決め手になったことはなんですか?
実は・・・前職に飽きちゃっていたんですよ(笑)違う世界をのぞきたくなったというか・・・そんな時に、この仕事を知って、詳しく説明を聞いたときに「自分の選択でマネジメント職に進めるぞ!」っていうところに凄くいいな、と。元々、マネジメントに興味があったんですよね。 あとはやっぱり、この仕事が本当の意味で「カスタマーフォーカス」を実現しているな、と実感できたからですね。
最初は、この仕事に正直どんなイメージを持っていましたか?
メチャクチャ悪かったですよ!とにかく「しつこい」し、「人の死によって、お金を得ている悪い奴ら」みたいな(笑)でも、それはやっぱり単なるイメージで、詳しく話を聞いてみると、全然違うんだなと気付きましたよ。
実際に働いてみて、この仕事をどう思われますか?
とにかく「やってやるぞ!」みたいな感じで、特に不安も無く飛び込んで、走ってきました。結果、一番の喜びは、この仕事を通じてお客様に「喜ばれる」ことと「感謝される」ことを手に入れたことですね。自分的には、前職が間逆だったわけですから、なおさらです。後は勿論、自分が頑張った分だけ、ダイレクトに収入が増える、というのは当たり前のようで実はなかなか無い、本当にフェアな仕組みなんですよ。また、同じ気持ちで頑張っている仲間と、苦楽を分かち合いながら、自己成長を図れる仕事だと思っています。マネジメント職としても、そんな仲間達を自分自身で採用して増やしていける、ある意味最高の喜びまで増えて、とにかく良い仕事だと思ってますよ。
これからもずっとこの仕事を続けていこうと考えていますか?
ずっと続けていきますよ。 とにかく仕事の奥が深いですし、自分と共にお客様が成長していかれる姿を見続けていくことの出来る仕事なんて、この仕事くらいではないでしょうか。自分のお客様は、いつまでも自分のお客様ですし、異動も無いので、お客様と一生付き合っていけるのは、何物にも代えがたい喜びです。ただ・・・、今はマネジメント職にいますが、いずれはやっぱり一営業に戻りたいですね。元々営業が好きなので、60歳位までマネジメントをして、その後はまた思う存分営業で暴れてやろうと思ってます。
これからこの業界に転職を考えている方に、メッセージをお願いします。
大変奥の深い仕事ですから、是非多くの方にチャレンジしてもらいたいと思います。これまで、様々な理由で結局辞めることになってしまった方も勿論居ますが、自分の知る限り大抵は、「この仕事、この会社で経験してよかった」と言ってくれてますね。とにかく、志が高く、でっかくお金を稼いでやろう、と思っている方は絶対向いてますよ。「日々是勉強」で、様々な分野の知識や経験を吸収する前向きな気持ちを忘れなければ、絶対に成功しますよ。失敗するわけがない。もう一つ、「時代が優秀な女性を求めている」と思っていますので、是非是非、多くの営業やマネージャーも含めて、女性にチャレンジしてもらいたいです。全力で応援しますので、是非チャレンジしてください!
ご協力ありがとうございました。